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Network and Database Design

Sonus Global Services erstellt einen individuellen Entwurfsplan für die Einrichtung Ihres Netzes. Dabei werden entscheidende Fragen der Systemarchitektur wie Anordnung der Switches, Aufbau des IP-Kerns, Signal-Interkonnektivität, Quality of Service und Kapazitätsplanung im Vorfeld geklärt. Zudem bieten wir Datenbank-Planungsleistungen für den zentralen PSX™ Richtlinienserver, den ASX™ Funktionsserver und die ADS-Teilnehmerdatenbank an.

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Network and Database Design

Sonus全球服务为您的网络创建了一份独特的部署设计方案,该套方案解决了主要的结构性挑战,其中包括转换布局、IP核心设计、信令互联、服务质量,以及容量规划。此外,我们还提供针对PSX™集中式策略服务器、ASX™特性服务器和ADS用户数据库的数据库设计服务。PSX数据库设计包含PSX策略和路由选择数据库的设计、构建和检测,以解决网络策略、预期呼叫流量、中继群、最低成本路由分配、国际呼叫计划等问题。ASX/ADS设计服务包含结构性数据库设计,该设计方案将拨号计划、Class 5服务、独特的铃音和消息考虑在内。

网络和数据库设计服务适用于一系列的网络解决方案,其中包括:旧版设备的迁移、托管式商业与住宅VoIP服务、云通信、SIP会话管理等等。Sonus帮您更快步入未来:

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Professional Services for Service Providers

Sonus Global Services hilft Dienstanbietern, ihre Kommunikationsnetze für die Zukunft umzurüsten, sie für maximale Effizienz zu optimieren und neue gewinnbringende Dienste bereitzustellen. Sonus bietet umfassende Serviceleistungen für alle Anforderungen an – von der Erstplanung des IP-Netzes über die Migration bis zur kontinuierlichen Optimierung nach der Implementierung. Unser globales Team erfahrener Service-Fachkräfte hilft Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen.

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Professional Services for Service Providers

Sonus全球服务可帮助运营商转换其未来通信网络、开展新的创收服务,并为获取最大效率而进行网络优化。依托经验丰富的全球专业服务团队,Sonus提供端对端服务解决方案的全套产品组合——从通过迁移进行的初始IP网络设计到部署后的持续性优化服务无一不包,我们的专业人士了解如何帮助您实现云通信、进行SIP(会话初始协议)整体会话管理,以及如何为您的用户提供更为丰富的多媒体体验。

Sonus服务承诺设计用于帮助您迅速从网络投资中赚钱并充分利用您的网络投资。

提高您的利润率

  • 通过项目管理、网络工程及设计、SBC(会话边界控制器)的安装启用,以及网络试运行与集成,Sonus可令您较早将网络投入使用。

优化操作能力

  • Sonus的持续性支持具有稳定可用的优势,可对您的网络实施保护并令其顺畅高效地持续运行:驻地工程师、升级服务、托管式服务,以及一系列教育资源。

提高网络性能和健康程度

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Operations Support for Service Providers

Bereitstellung von Ingenieuren am Kundenstandort

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Operations Support for Service Providers

常驻工程师服务

网络运营中心(NOC)是您网络的重要指挥中心——这里是作出决策、制定解决方案并消除障碍的地方。驻入在您NOC(网络运营中心)中的Sonus工程师可在新解决方案部署后较为关键的几个月为您提供处理热点问题所需的重要支持和网络体验。我们的工程师可提供用于操作测试活动的重要支持,其中包括:中继线配置、故障隔离与管理、客户培训、技术转移,以及网络安全。

让我们的经验为您服务:

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RMA Request

Sollten Sie ein Produkt zurückgeben müssen, wenden Sie sich bitte an den Sonus Kundenservice unter der Telefonnummer
1-888-391-3434 (gebührenfrei in Nordamerika) 1-978-614-8589 (international) oder besuchen Sie die Support-Website unter https://customers.sonusnet.com, um ein Support-Ticket für einen Hardware-Defekt anzulegen.

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RMA Request

如果您需要退货,敬请拨打以下电话联系Sonus客户服务部门:
1-888-391-3434(北美地区免费电话)1-978-614-8589(国际),或访问支持网站: https://customers.sonusnet.com 登记与硬件缺陷相关的服务记录。

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Maintenance Plans

Wir wissen, dass unsere Kunden Wert auf flexible Gestaltung ihrer Wartungs- und Serviceverträge legen. Deshalb bieten wir eine große Auswahl an Servicestufen und Preismodellen an. Sonus-Kunden haben die Wahl zwischen drei unterschiedlichen Programmen für den Wartungsservice:

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Maintenance Plans

我们了解客户希望其维护和服务合同具有灵活性,因此,我们提供多种多样的服务等级和定价结构。Sonus的客户可在以下三种独特的维护服务方案中进行选择:

  • 综合保障型24x7
  • 基础型24x7
  • 基础型9x5

Sonus为我们的“企业客户”(使用我们的工具将其网络设置为内部使用并且不使用该网络提供语音或数据服务)提供以下维护方案。

企业维护方案

Sonus维护方案提供多种捆绑式服务,可解决软件升级问题、漏洞修复/补丁发布问题、进行电话及在线帮助、优先进行材料更换、提供验证办公室(Verification Office)服务,以及第三方解决方案支持等等。

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